מדיניות משלוחים

אנו גאים להציע משלוח חינם ברחבי העולם! שימו לב כי אנו דורשים בממוצע 3 עד 5 ימי עסקים להכנת ההזמנה לפני משלוחה. תהיו בטוחים שאנו עושים כל שביכולתנו להביא לך את ההזמנה שלך בהקדם האפשרי! לאחר שההזמנה שלך נשלחה, בהתאם למדינה או לאזור שלך, זמן האספקה המשוער הוא בין 7 ל-10 ימי עסקים. אנא קחו בחשבון שחגים, אסונות טבע או מגיפות עלולים להשפיע על זמני המשלוח.

למוצרים בהזמנה מוקדמת או בהזמנה חוזרת:

אם ההזמנה שלך מכילה פריט בהזמנה מוקדמת או בהזמנה חוזרת, נשלח את כל הפריטים שיש לנו במלאי באופן מיידי, ונשלח את הפריטים שהוזמנו מראש או בהזמנה חוזרת מיד כשיהיו זמינים. לכן, אם הזמנת יותר מפריט אחד בהזמנה אחת וקיבלת רק חלק מהפריטים – אל דאגה, תקבל את שאר הפריטים זמן קצר לאחר מכן.

מעקב אחר ההזמנה שלך:

תקבל דוא"ל אישור ו/או הודעת טקסט, אם סיפקת מספר טלפון נייד, הכוללים מזהה מעקב וקישור למעקב אחר המסע של החבילה שלך. כדי לעקוב אחר החבילה שלך, תוכל לבקר בעמוד המעקב שלנו.

אנא אפשר 1 עד 3 ימי עסקים למידע המעקב להתעדכן.

הצהרת כתובת שגויה:

אחריות הקונה לוודא שכתובת המשלוח שהוזנה נכונה. אנו עושים כמיטב יכולתנו לזרז את זמן הטיפול והמשלוח, כך שתמיד יש חלון זמן קטן לתיקון כתובת משלוח שגויה. אנא צור קשר מיידית לכתובת support@cats.com אם אתה סבור שסיפקת כתובת משלוח שגויה.

החזרות:

על ידי ביצוע הזמנה ב-Top Trend Store, אתה נושא בעלות משלוח ההחזרה חזרה ל-Top Trend Store. אנא עיין במדיניות ההחזרים שלנו לקבלת מידע נוסף על אופן ביצוע ההחזרה.

חבילות שאבדו/נגנבו:

Best Trends Online Store אינה אחראית לחבילות שאבדו או נגנבו. אם פרטי המעקב שלך מציינים כי החבילה שלך נמסרה לכתובתך ולא קיבלת אותה, אנא דווח על כך לחברת השילוח הרלוונטית לפי המידע שנמסר לך בעמוד המעקב שלנו. אם יש לך שאלות נוספות כיצד לעשות זאת, אנא פנה לצוות התמיכה שלנו בכתובת support@cats.com.